Informasi Publik

Transparansi dan Akuntabilitas untuk Pelayanan yang Lebih Baik

Laporan Publik

Akses laporan kinerja dan keuangan kami sebagai bentuk pertanggungjawaban kepada publik.

Regulasi dan Standar Operasional Prosedur (SOP)

Kumpulan peraturan dan prosedur standar yang menjadi dasar operasional layanan kami.

Informasi Berkala

Data dan informasi yang kami publikasikan secara rutin untuk masyarakat dan pemangku kepentingan.

Prosedur Pengaduan Masyarakat

Kami berkomitmen untuk menanggapi setiap masukan. Berikut adalah alur untuk menyampaikan pengaduan:

  1. Sampaikan pengaduan melalui kanal resmi (email, telepon, atau datang langsung).
  2. Sertakan identitas diri yang jelas dan uraian lengkap mengenai materi pengaduan.
  3. Petugas akan melakukan verifikasi dan registrasi pengaduan Anda.
  4. Pengaduan akan diproses dan dikoordinasikan dengan bidang terkait.
  5. Anda akan menerima pemberitahuan mengenai status dan hasil tindak lanjut pengaduan.